Política de Privacidade — Zynta

A Movvix Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ nº 66.536.642/0001-18, atua como controladora dos dados pessoais tratados neste site e em nossos fluxos de contratação digital.

Se você tiver dúvidas, quiser exercer seus direitos de titular ou falar sobre privacidade e LGPD, entre em contato pelo e-mail administrativo@movvix.app.

Podemos tratar dados informados diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados do veículo e informações necessárias para instalação, atendimento e contratação.

Também podemos tratar dados ligados à navegação e à continuidade do checkout, como identificadores técnicos, registros de acesso, IP, informações de dispositivo e dados funcionais armazenados no navegador para retomar uma contratação em andamento.

Os dados de pagamento são tratados por parceiros necessários à operação de cobrança e antifraude, de acordo com a forma de pagamento escolhida no checkout.

Usamos os dados para viabilizar a contratação dos planos Zynta, validar o atendimento inicial, calcular condições comerciais, processar pagamentos, agendar instalação, prestar suporte e manter a continuidade do serviço.

Também podemos usar dados para cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraude, proteger nossos sistemas, responder solicitações de autoridades e resguardar direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

No checkout e na contratação, a base legal principal é a execução de contrato e os procedimentos preliminares relacionados à contratação solicitada por você.

Em situações específicas, também podemos tratar dados com base em obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse voltado à segurança, prevenção à fraude e, quando aplicável, consentimento para finalidades opcionais.

Podemos compartilhar dados com operadores e parceiros necessários para hospedar o site, operar o backend, processar pagamentos, intermediar comunicações, atender solicitações de suporte e viabilizar a instalação do serviço, como provedores de infraestrutura, plataforma de backend e meios de pagamento.

Quando recursos opcionais de medição estiverem ativos com a sua escolha, também poderemos compartilhar dados técnicos estritamente necessários com fornecedores de analytics e mídia digital, como Google Analytics e Meta Pixel, para entender o uso do site, medir campanhas e aprimorar sua experiência.

Também poderemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprir lei, ordem judicial, obrigação regulatória ou para proteger direitos da Zynta e dos titulares.

Utilizamos recursos técnicos e funcionais necessários ao funcionamento do site e do checkout, incluindo armazenamento local no navegador para permitir a retomada segura de uma contratação em andamento.

Em produção, também podemos disponibilizar medição opcional para analytics e marketing digital. Esse recurso só é ativado após sua escolha e pode utilizar cookies, armazenamento local, identificadores técnicos, dados de navegação, IP e medições agregadas de uso, inclusive por ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel.

Se você optar por não ativar essa medição opcional, o site continuará funcionando com os recursos essenciais e operacionais normalmente. Você também pode revisar sua escolha a qualquer momento pelo atalho de Preferências de privacidade disponível no rodapé do site.

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, apoiar a contratação e a prestação do serviço, atender obrigações legais e preservar evidências para o exercício regular de direitos.

Os prazos de retenção podem variar conforme a etapa da relação com o titular, como contato inicial, checkout iniciado, contratação ativa, suporte, cobrança e obrigações legais ou regulatórias.

No caso de medições opcionais por terceiros, determinados identificadores e registros técnicos também podem seguir prazos e políticas próprias desses provedores, conforme a configuração vigente e a documentação pública aplicável de cada serviço.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou tratamento inadequado.

Parte da nossa infraestrutura pode envolver fornecedores com processamento fora do Brasil. Nesses casos, buscamos adotar salvaguardas compatíveis com a LGPD e com a natureza dos dados tratados.

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão das hipóteses aplicáveis ao seu caso.

Quando o tratamento opcional depender do seu consentimento, você também poderá revogar essa escolha a qualquer momento para novas medições opcionais neste navegador.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para administrativo@movvix.app. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Em caso de incidente de segurança com risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as medidas cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas pela legislação aplicável.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.